Service Automotive, voci del settore a confronto
AsConAuto incontra le Case Auto: innovazione digitale, flotte e la sfida del post-vendita da 35 miliardi
Fare squadra per far crescere la cultura del Ricambio Originale: con questo obiettivo AsConAuto ha riunito i manager post-vendita delle Case Auto nel meeting "Service Automotive. Voci del settore a confronto", tenutosi lo scorso 20 gennaio al CUPRA Garage di Milano.
Il Presidente Roberto Scarabel ha aperto i lavori tracciando le linee guida per il futuro, a partire dalla necessità di educare non solo la rete, ma anche l'automobilista finale, come emerso dalla recente indagine GiPA. Sul fronte dell'innovazione, Scarabel ha annunciato un'evoluzione cruciale: la connessione tra l'area riservata ARiA e partsLink24. Questa sinergia garantirà a concessionari e autoriparatori l'accesso a oltre 18 milioni di Ricambi Originali di 52 brand, ottimizzando il lavoro quotidiano.
Ad arricchire il confronto è stata l'analisi di Luca Montagner (Senior Advisor AsConAuto Academy), che ha delineato le opportunità di un settore in profonda trasformazione:
Il valore del mercato: il post-vendita italiano vale oggi circa 35 miliardi di euro (+13% sul 2019).
Il parco circolante: l'età media dei veicoli ha raggiunto i 13 anni, richiedendo interventi sempre più qualificati.
Il boom del Noleggio a Lungo Termine (NLT): un segmento arrivato al 16% del circolante recente, che genera 1,3 miliardi di euro in costi di manutenzione.
"È un segmento che va assolutamente presidiato", ha ribadito Scarabel, sottolineando la volontà di stringere nuovi accordi con flotte e assicurazioni per garantire a ogni guidatore la sicurezza e l'affidabilità dei Ricambi Originali.
AsConAuto incontra le Case Auto: innovazione digitale, flotte e la sfida del post-vendita da 35 miliardi
Fare squadra per far crescere la cultura del Ricambio Originale: con questo obiettivo AsConAuto ha riunito i manager post-vendita delle Case Auto nel meeting "Service Automotive. Voci del settore a confronto", tenutosi lo scorso 20 gennaio al CUPRA Garage di Milano.
Il Presidente Roberto Scarabel ha aperto i lavori tracciando le linee guida per il futuro, a partire dalla necessità di educare non solo la rete, ma anche l'automobilista finale, come emerso dalla recente indagine GiPA. Sul fronte dell'innovazione, Scarabel ha annunciato un'evoluzione cruciale: la connessione tra l'area riservata ARiA e partsLink24. Questa sinergia garantirà a concessionari e autoriparatori l'accesso a oltre 18 milioni di Ricambi Originali di 52 brand, ottimizzando il lavoro quotidiano.
Ad arricchire il confronto è stata l'analisi di Luca Montagner (Senior Advisor AsConAuto Academy), che ha delineato le opportunità di un settore in profonda trasformazione:
Il valore del mercato: il post-vendita italiano vale oggi circa 35 miliardi di euro (+13% sul 2019).
Il parco circolante: l'età media dei veicoli ha raggiunto i 13 anni, richiedendo interventi sempre più qualificati.
Il boom del Noleggio a Lungo Termine (NLT): un segmento arrivato al 16% del circolante recente, che genera 1,3 miliardi di euro in costi di manutenzione.
"È un segmento che va assolutamente presidiato", ha ribadito Scarabel, sottolineando la volontà di stringere nuovi accordi con flotte e assicurazioni per garantire a ogni guidatore la sicurezza e l'affidabilità dei Ricambi Originali.