Il particolare fa la differenza

Questa è la filosofia del Marchio Audi che Scarabel ha fatto propria ed è sulla cura del particolare anche più insignificante che si determina l’eccellenza del Service al Cliente. Service significa una gamma di servizi completa e prestazioni ad altissima qualità. Dal momento della prenotazione alla ricezione dell’autovettura o al suo ritiro a domicilio fino alla riconsegna, passando per tutte quelle fasi interne che coinvolgono aspetti tecnici ma soprattutto professionalità individuali e operatività della struttura. Il tutto verificabile e certificato secondo rigidi standards definiti dalle normative internazionali DIN EN ISO 9002.

Le tecnologie sempre più sofisticate presenti nelle moderne automobili richiedono la massima professionalità da parte del personale tecnico preposto al Service. Diagnosi accurate e capacità di intervento con tempi e costi certi, sono le prerogative essenziali per ottenere la piena soddisfazione del Cliente, nel rispetto della filosofia Audi.

Presso la sede di Padova si svolgono regolarmente riunioni didattiche per la formazione e l’aggiornamento dei tecnici Audi del Gruppo Scarabel, ma anche di altre Aziende dell’organizzazione italiana Audi. Ogni aggiornamento, ogni problematica, ogni soluzione, viene dibattuta e condivisa per diffondere la conoscenza a tutto il personale e garantire così una costante crescita del Service.

Il nostro Team Service è una squadra che vince! Si può fregiare infatti di ben tre presenze sul podio nelle ultime cinque edizioni

della Audi Twin Cup Service, competizione sulla competenza tecnica tra Team Service Audi. Cambiano i componenti del nostro Team ma i risultati d’eccellenza permangono, e se queste performances sono un orgoglio per tutto il Gruppo Scarabel, rappresentano di certo una garanzia sull’assoluta correttezza ed affidabilità degli interventi eseguiti.